rota mostra bairro diferente no #*****
Resolvido
Araripina - PE
14/11/2025 às 10:09
ID: 231890291
O evento de rota do rastreio está apontando um bairro que não é o meu
antes que saia para entrega no lugar errado, peço correção do endereço com a transportadora
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 16:08
Olá, tudo bem?
Já entramos em contato com a transportadora para conferir o evento e ajustar a rota antes da saída para entrega. Para garantir que tudo siga corretamente, confirme com nosso suporte via WhatsApp e verifique também se o endereço e o CEP informados no pedido estão corretos.
Qualquer necessidade, estamos à disposição.
Atenciosamente
Suporte Minimax
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 22:34
Depois de eu reclamar, me disseram que foi um erro no roteamento lá da transportadora, um bug no sistema deles que jogou o CEP pro bairro errado. Finalmente entraram em contato com a transportadora, corrigiram a rota e garantiram que vai sair pro endereço certo. Pelo menos consertaram a tempo, mas que susto desnecessário
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9