Minimercado

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/04/2022 às 15:07

ID: 142058575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, no dia 09/04/******* efetuei uma compra no Mercado Marielle de Campo Lago, e a atendente CLEONI passou meu cartão duas vezes, só vi quando cheguei em casa, esperei um tempo pra vê se ocorria o estorno mas não ocorreu, entãp voltei no mercado e a mesma caixa me informou que não poderia fazer nada, que ela não sabia qual maquina havia sido passado o cartão e que eu tinha que aguardar o banco estornar no prazo de 24 horas, informei que iria aguardar, no domingo a tarde abri um protocolo no chat do c6 pelo app n******* me deram um prazo de 3 dias, até hoje não tive nenhum retorno, abri tambem uma reclamação junto ao Banco Central, gostaria de resolver essa situação, pois tenho o extrato dos dois débitos, mandei mensagem no WhatsApp e Messenger do mercado visualizaram e não se deram o trabalho de me responder nada, só quero o que é meu.