Alicate amperímetro queimado após 1 mês de uso sem solução do fornecedor e da Minipa
Respondida
Itaúna - MG
09/03/2026 às 19:47
ID: 242781333
Fiz a compra de um alicate amperímetro et3810C usei ele 1 mês e ele queimou, entrei em contato com o fornecedor q me vendeu e com a mínipa, mais não me dão um retorno fiz um investimento caro e não tenho respostas pra resolver rápido meu problema
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 11:00
Prezado Gabriel,
Bom dia.
Acompanhamos todo o andamento do caso envolvendo o equipamento ET-3810C informado e, após a análise inicial, orientamos o envio do produto à nossa rede de Assistência Técnica Autorizada, com atendimento em garantia.
Durante o processo, foi realizada a substituição do equipamento, garantindo a solução adequada e dentro dos padrões de qualidade esperados. Após a conclusão, o produto foi devidamente retornado e ficamos satisfeitos em saber que a solução atendeu às suas expectativas, refletida em sua avaliação com nota 10.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e permanecemos à disposição para qualquer orientação ou suporte adicional que venha a ser necessário.
Atenciosamente,
SAC Minipa