Alicate com perímetro com defeito no digital

Prezado Romeu, bom dia.

Acompanhamos sua reclamação referente ao equipamento ET-3200, em razão do defeito apresentado no display.

Após seu registro, retornamos o contato para alinharmos o caso e seguirmos com o encaminhamento do equipamento à nossa Assistência Técnica.

Neste momento, o equipamento permanece em processo de análise em garantia em nossa filial. Conforme já esclarecido nos contatos que mantemos, o mesmo possuí a previsão de retorno breve, após a conclusão das etapas da assistência.

Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição para continuidade do acompanhamento.

Atenciosamente,
SAC Minipa

Estou esperando a solução do problema ainda

Prezado Romeu, bom dia.

Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, o equipamento encontra-se em nossa Assistência Técnica para análise em garantia, ainda dentro do prazo de até 30 dias previsto para esse processo.

Reforçamos que estamos acompanhando o caso junto à assistência autorizada. Manteremos você atualizado sobre o andamento da análise e entraremos em contato assim que houver um posicionamento.

Contamos com a sua compreensão enquanto a avaliação técnica é concluída. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança.

Atenciosamente,
SAC Minipa