Amperímetro Digital Alicante parou de funcionar após 6 meses de uso, mesmo após troca de bateria.

Prezado Edimael, bom dia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o ocorrido com o equipamento.

Conforme contato realizado por nossa equipe, verificamos que o produto já se encontrava fora do período de cobertura da garantia. Ainda assim, buscamos a melhor alternativa para atendê-lo e orientamos o encaminhamento do equipamento para avaliação em nossa Assistência Técnica.

No momento, o processo está aguardando apenas o envio do equipamento para que a análise técnica possa ser iniciada. Assim que o produto for recebido pela assistência, daremos sequência ao atendimento e manteremos você informado sobre as próximas etapas.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e para auxiliá-lo no que for necessário durante esse processo.

Atenciosamente,
SAC Minipa

Teria que enviar para manutenção via correio por esse motivo vou cancelar a reclamação também teria que arcar com os custos achei melhor comprar outro de outra marca.

Prezado Edimael, boa tarde.

Agradecemos pelo retorno e lamentamos que não tenha sido possível dar continuidade ao atendimento.

Conforme informado anteriormente, o equipamento já se encontrava fora do período de garantia. Por esse motivo, infelizmente não foi possível realizar o atendimento com cobertura dos custos de manutenção e envio.

Entendemos sua decisão e respeitamos suas razões também. Caso mude de ideia futuramente, nossa equipe permanecerá à disposição para receber o equipamento em nossa Assistência Técnica para que realizemos a devida análise.

Ainda assim, caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte, estaremos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma.

Atenciosamente,
SAC Minipa