Licença para Pescador Amador em Analise

Question

Em 28/03/******* realizei o preenchimento do cadastro necessário e pagamento da taxa no valor R$ 60,00 para emissão da Licença para Pesca amadora embarcada (da mesma forma que realizo todos os anos). Então foi liberado a Licença provisória que possui validade de 30 dias, sendo esse o prazo para liberação da licença definitiva, com validade de 1 ano. Porém o Processo de n*************/******* ainda está com o status/FASE 2 (ANÁLISE). Já entrei em contato com com o telefone disponibilizado pela internet que refere-se ao escritório do MAPA de Foz do Iguaçu/PR, e o atendente me informou que essa questão deve ser tratada direto com o Escritório de Curitiba/PR através dos dois números telefônicos, que ninguém atende. Então em retorno com o escritório de Foz do Iguaçu, me passaram um email: *******, sendo esse o responsável pelo atendimento dessa questão. (confirmei novamente com o Atendente de Foz se esse e-mail estava correto, e disse que sim).
Até o momento, não recebi nenhum retorno do e-mail nem ligação alguma para resolver meu problema.
A questão é que estou sujeito à multa e retenção do meu Barco pela Fiscalização, em possível abordagem enquanto pesco. E a única prova que tenho é um Print da tela que mostra o processo em análise desde 28/03/*******, e a licença provisória.

Solicito regularização ou no mínimo, esclarecimentos pelo responsável.

VALDIR BARBOSA