Bolsa família demorando pra ser aprovado

Question

Bom, fiz meu cadastro no CRAS da minha cidade (Magé no Rio de Janeiro) em novembro de *******, tenho um neném
de 10 meses, estou sozinha, somos só eu e meu nenê e estou fazendo o que dá pra ter meu sustento, mas até hoje março de *******, NÃO consegui receber o benefício que tanto prescisso, já entrei em contato pelo ******* e me diseram que estou habilitada , mas não houve concessão do benefício ,que tenho que aguarda.. isso já faz meses e é sempre a mesma coisa.. prescisso e não recebo gostaria de resposta do porque ou solução , sei que há muitas pessoas nessa situação mas NÃO sei mais o que fazer até no cras já tentei resolver me disseram pra aguardar durante 1 ano não sei mais o que faço.