Problema de acesso à conta *****: falha na leitura facial e chat indisponível
Não resolvido
Campo Grande - MS
13/05/2026 às 20:58
ID: 248587137
Não consigo entrar na minha conta *****. Tenho a senha. Preenchi todo o formulário, mas o app não lê meu rosto. Enviei e Mail a ouvidoria da *****, no *****, diz que devo entrar no link tal, mas lá o chat não me atende
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 09:34
Nenhuma resposta do Ministério da cidadania significa que a cidadania não tem valor? Nenhuma providência a resolver tal acesso da minha cidadania é dizer que há algo falho neste sistema de gestão e de realização?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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