Verificação em duas etapas/ código de acesso

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/07/2026 às 07:15

ID: 252875831

Prezados,
Nunca tive problemas com minha conta gov, estou tentando emitir o registrato e ao acessar diz que minha conta foi acessada por outro dispositivo mas, isso não é verdade. Realizei o passo a passo pra remover a segurança em duas etapas, enviei os meus documentos mas me retornaram por e-mail que está faltando informações. Põe gentileza solicito a regularização pois estou no processo de financiamento e preciso deste documento com urgência visto, que já tentei por três vezes e sempre retornam por email com a mesma informação, que falta informações mas, só pedem o anexo do RG e CPF.


Atenciosamente,

Thamires H. Azevedo

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