ENADE NÃO QUER DAR MEU DIPLOMA
Respondida
Salvador - BA
15/03/2018 às 20:30
ID: 108049012
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde! meu nome é VALBERT SOUZA DA FRANÇA. Findei meu curso de Educação Física na Universidade Federal da Bahia, e esperando receber meu diploma neste fim de março, fico sabendo que encontro inadimplente com o ENADE devido a suposta alegação (da próprio setor do MEC) que eu não respondi o questionário, sendo que eu o fiz o questionário como também prova. Dizem que eu tenho que esperar até a nova prova, final de ******* (2 semestres, que na UFBA vai terminar em *******). Após receber este email, busquei solução no *******, e me atenderam mal, dizendo pra eu comprovar que eu fiz o questionário eu deveria mostrar deveria ter feito um print (?!). Isso que um funcionário de orgão de governo deve dizer?! Eles não quiseram me passar para o setor responsável do ENADE ou análise.
Sei que o MEC é um órgão que está pra ajudar o estudante, que é um cidadão, não o prejudicando. Preciso do meu diploma pois estou a esperar do resultado do concurso de professor do estado Bahia e entrada no mestrado ainda este ano. FICAREI 1 ANO SEM ESTUDAR E TRABALHAR?
Por favor, solucionem o meu caso urgentemente. - *******
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Resposta da empresa
20/06/2018 às 15:04
Prezado Senhor Valbert Souza da França ,
Conforme contato anterior, comunicamos que, em resposta à nossa solicitação, a Ouvidoria do INEP enviou os esclarecimentos transcritos abaixo:
“A análise realizada pelo Inep identificou que o cidadão Valbert Souza de Franca registrou manifestação NUP *******9 em 15/03/*******. A manifestação foi encaminhada ao Inep somente em 03/05/*******, tendo sido finalizada em 07/05/*******. O mesmo cidadão registrou, ainda, a manifestação NUP *******0 em 04/04/******* sobre a mesma matéria. A manifestação foi finalizada em 24/04/******* com o mesmo conteúdo pelo Inep.”
Sem mais para o momento, estamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Coordenação-Geral de Atendimento ao(à) Cidadão(ã) (CGCid)
Ouvidoria-Geral da União (OGU)
Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
ACESSE: https://*******