Impedimento de entrada e falta de assistência no Porto Alegre em Cena devido a atraso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

19/09/2025 às 11:19

ID: 227325433

Experiência frustrante no Porto Alegre em Cena
Descrição:
Eu e um grupo de amigos compramos ingressos para um espetáculo do Porto Alegre em Cena, pagamos R$50 cada, e tivemos uma experiência extremamente desagradável.
Moramos na Zona Norte e, por questões de deslocamento, chegamos com apenas 5 minutos de atraso. Para nossa surpresa, não nos deixaram entrar, sem oferecer qualquer alternativa, como reembolso ou permissão para assistir ao espetáculo das 21h. A única resposta que recebemos foi um sinto muito, não há o que fazer.
Considero isso uma falta de consideração com o público. Pagamos pelos ingressos, estávamos lá, e a postura da equipe foi simplesmente mandar a gente embora sem nenhuma solução. Saímos sem saber o que fazer, frustrados e decepcionados.
Espero que a organização reveja essa política e ofereça opções mais justas para quem, por motivos alheios à própria vontade, chega com um pequeno atraso.

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 18:45

Horrivel e ainda não tive retorno algum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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