SIGAC não abre prévia

Respondida
Araruama - RJ
18/03/2018 às 14:32
ID: 108223256
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar o Sigac há 3 dias. Preciso ver se já saiu a prévia, consultar consignados e outros; todavia, o Sistema de Gestão de Pessoal não abre, só aparece uma página de tarefas, da qual nem tinha conhecimento! Sou do Comando da Marinha e só consigo acessar meu contracheque pelo SIGAC.
Gostaria de saber o que está acontecendo e que sejam tomadas providências no sentido de se restabelecer a conexão.
Obrigado.
Ronaldo Pereira da Silva.
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Resposta da empresa
10/04/2018 às 11:33
Senhor Ronaldo,
Em atenção à sua manifestação, informamos que após consulta à Diretoria do Pessoal Civil da Marinha, órgão responsável por assuntos desta natureza, transcrevemos os esclarecimentos prestados por aquele órgão:
Prezado Sr. Ronaldo,
Atendendo sua Manifestação, datada de 18MAR2018, cadastrada no Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo, cumpre-nos informar que Vossa senhoria deve seguir as orientações de acesso abaixo:
1- Acessar o site: https://*******;
2 -Inserir o CPF;
3 - No campo PRECISA DE AJUDA, selecionar 1º acesso ou desbloqueio, conforme o caso;
4- Digitar o código de segurança que aparece na imagem;
5- clicar em continuar;
6- A partir daí será enviada uma mensagem de confirmação para o seu e-mail;
7- Nessa mensagem vai um link de acesso ao SIGAC, com algumas perguntas que o senhor irá responder; e
8- Após responder as perguntas, será criado um usuário e senha, e tão logo o seu acesso estará liberado.
Participo ainda que, para mais informações, Vossa Senhoria deverá contatar o Serviço de Volutarios e Pensionistas da Marinha SVPM pelos telefones:******* e ************** ou pelos E-mails: ******* e leonardo.machado@sv https://*******, respectivamente.
Atenciosamente,
Maria de Fátima Benício dos Santos
Assistente da Superintendência de Pessoal Civil
Telefone: ******* / Sistelma: **************
E-mail: *******
Com nossos mais cordiais cumprimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Ministério da Defesa.