Falhas no site e aplicativo MEC Idiomas impedem conclusão de lições e avaliação

Não resolvido
Maringá - PR
15/08/2026 às 17:07
ID: 256557741
O Ministério da Educação, lançou há pouco tempo o Mec idiomas. Tanto o aplicativo quanto o site tem apresentado falhas que acabam comprometendo a avaliação do aluno. O Checkpoint das lições é impossível de concluir, porque não se consegue fazer a rolagem das páginas. Como as opções de respostas estão no rodapé das páginas, não se consegue acessar essas opções de respostas, porque a página fica travada. Isso também tem ocorrido com algumas lições, mas os Checkpoint está impossível resolver. Um outro ponto observado são incoerências em algumas lições, porque o áudio fala uma coisa e as opções de respostas são outras, diferentes do áudio. Já há tempo enviei um relatório para o suporte, mas nada foi feito, nem mesmo um retorno. Acredito que todo o sistema desse aplicativo precisa ser checado cuidadosamente para que as falhas sejam corrigidas e o sistema aperfeiçoado. Tudo isso vai comprometer a avaliação dos alunos em todos os níveis. É dinheiro público investido sendo que o mesmo não está sendo revertido de forma eficaz para a população. Isso também acaba gerando frustração e possível abandono das aulas.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 09:45
Total descaso, total falta de respeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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