Renegociação do Fies com acréscimo indevido de taxas e dificuldade de atendimento
Não respondida
Contagem - MG
21/08/2026 às 11:45
ID: 257042117
Fiz uma negociação para renegociar o Fies, com parcelas fixas e sem juros. Em nenhum momento foi informado a adição de taxas sobre as parcelas e sim que seriam fixas. No segundo mês já houve um acréscimo de 400 reais a mais na parcela sem nenhum ácido prévio do ocorrido. No aplicativo não tem nenhum campo para se resolver com o banco esse tipo de assunto. O gerente da caixa informa que a conversa deve ser feita com o MEC e o MEC informa que deve ser tratado o assunto com a caixa.