Produto parado em Curitiba.
Respondida
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25/07/2019 às 20:48
ID: 108224792
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 05/07/******* meu produto,comprado através do site https://*******,código de rastreio *******
chegou na alfandega em Curitiba e não teve nenhuma atualização,são 20 dias parados sem nenhuma atualização,sem informações do porque,os telefones não atendem e fico esperando sem informações de quando vai chegar meu https://******* chateado com essa situação.
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Resposta da empresa
23/08/2019 às 13:56
Senhor Jandson,
A Ouvidoria dos Correios recebeu sua manifestação por meio do https://******* número *******.*******/*******82 e informamos que para apurar adequadamente e adotar as medidas cabíveis, é necessário o preenchimento do formulário de Reclamação.
Fale Conosco – registro via internet de reclamações, solicitações, sugestões, dúvidas e elogios - https://*******
Central de Atendimento dos Correios
Segunda à sexta-feira: das 08h às 20h.
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Domingos e feriados: não há atendimento.
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******* ******* (Informações Banco Postal).
Reclamações, solicitações, sugestões, dúvidas, elogios e denúncias: ******* ******* *******.
Outrossim, informamos que em consulta ao nosso Sistema de Rastreamento de Objetos, disponível no site dos Correios https://*******), identificamos a entrega do objeto ******* em 12/08/*******.