MINISTERIO DA GESTAO E DA INOVACAO EM SERVICOS PUBLICOS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/01/2026 às 10:19

ID: 237630075

De uma hora para outra deixei de ter acessol a CNH através dos 4 digitos que sempre usei. Se tivesse sido necessario apresentar minha carteira numa blitz estaria mal se não tivesse a carteira física. O aplicativo me remetia para o gov.br que também não reconhecia minha senha. O pior de tudo é que apareceu um a mensagem dizendo que não seria possivel gerar o código de acesso no meu dispositivo porque minha conta estaria vinculada a outro dispositivo . Cliquei na indicação para recuperar o acesso a conta gov.br mas o site é para pessoas de uma inteligencia que não possuo ou para adivinhos. Recuperei a senha mas continuava sem acesso. Abri um chamado de numero ***** que desativava a verificação em 2 etapas que eu achei estar dificultando oacesso mas a resposta foi pior ainda. ONTEM , 13/01 recebi mensagem dizendo que minha conta gov.br foi desvinculada do meu aparelho celular. Não sei a quem apelar . Já tentei todas as formas sem sucesso