Dificuldade na reinstalação do aplicativo Gov.br e falha na resolução de problemas pelo chat e suporte.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 13:22
ID: 254561707
Estou há 2 meses, tentando reinstalar o gov.br e tenho tido as dificuldades, já mencionadas por outros reclamantes. Acontece, que faço prova de vida, pelo app e consulto , também, o Sougov , pois sou aposentada federal. Infelizmente, o chat nada resolve! Nunca vi tantos descasos, com servidores públicos e com aqueles, que dependem desses aplicativos do governo!
Tecnologia falha e inviável na maioria das vezes, que precisamos e servidores, que desorientam em vez de sanar os problemas! Fizeram e instalar Firefox e nada adiantou
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 17:52
Infelizmente, nós estamos na dependência do aplicativo! O que mais chateia é que, atualmente, tudo se faz pelo internet e apps. E muitas das vezes, a tecnologia é desastrosa! E quando procuramos os tels, dos órgãos públicos, para possíveis soluções, os servidores se mostram despreparados .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0