Idosa de 75 anos relata desespero após demora na atualização de cadastro na Secretaria do Patrimônio da União, sem resposta há mais de 60 dias.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 11:47
ID: 244041199
Dia 5/1/26, dei entrada numa mudança de cadastro na Secretaria do patrimônio da União . Até hoje não obtive nenhuma resposta, embora já tenha ido lá duas vezes e ligado todos os dias tentando obter alguma resposta. O prazo que me deram era de 60 dias corridos. Estou desesperada. Tenho 75 anos.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:55
Prazo para resolução era de 60 dias. O que já era um absurdo.
Mesmo eu tendo prioridade e tendo ido varias vezes ao SPU, a solicitação só foi atendida em mais de 90 dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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