Problemas de acesso ao aplicativo..G
Não respondida
Porto Alegre - RS
23/03/2026 às 18:50
ID: 244098825
1. Estou há uma semana tentando acesso ao meu aplicativo govbr e não consegui;
2. Preenchi um formulário e depois recebi um e-mail para ser atendido num chat cujas atendentes (Jaqueline, Aline e Crislayne e Rebeca) demoravam para dar sequência ao atendimento e, por qualquer demora minha para tirar as [Editado pelo Reclame Aqui] fotos que nunca estão satisfatórias, encerram o atendimento;
3. Eu tinha conta ouro e sem nenhum motivo aparente perdi o acesso;
4. Hoje mesmo a funcionária Rebeca disse que estava tudo resolvido mas o aplicativo mostra uma mensagem de "falha ao verificar a integridade do dispositivo";
5. Para mim, se esse for o retrato do trabalho do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, esse ministério destoa de todo o atual Governo.