Pagamento de taxa para renovação de passaporte não reconhecido pela Polícia Federal e possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2026 às 14:52
ID: 237547191
Entrei no site da policia Federal para fazer a renovação do meu passaporte e paguei uma taxa, encaminhamento pelo próprio site da receita federal e até agora não recebi qualquer informação de agendamento. depois no site gov.br obtive a informação que poderia ser um [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa que recebeu meu dinheiro foi STONFY COBRANCAS LTDA. Se o policia federal que é a policia federal não cuida disso, quem vai nos ajudar? Lamentável.
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 16:51
Era de se esperar este atendimento. Eles deveriam ter alguém para cuidar deste tipo de problemas. Afinal é a Polícia Federal, se ela não cuidar disso quem cuida?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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