E-social com problema no login
Respondida
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07/02/2019 às 18:37
ID: 108081138
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz anos que utilizo o e-social para lançar informações de minha funcionária e gerar o boleto de pagamento do e-social e ao acessar a aplicação hoje com os mesmos dados de acesso, recebi a mensagem: [Não foi possível localizar o contribuinte no cadastro.]
Vi que aqui no Reclame Aqui já tem um registro de problema semelhante.
Espero que o problema seja sanado e não me prejudique caso não consiga acessar o serviço a tempo de efetuar o pagamento do e-social por não conseguir acessar o site para gerar o boleto.
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Resposta da empresa
14/02/2019 às 08:43
A Ouvidoria é um canal de pós-atendimento especializado na recepção de reclamações, sugestões, elogios e denúncias, relativos aos serviços prestados pelo Ministério da Economia ou pela Secretaria Especial da Receita Federal.
Portanto, sugerimos que encaminhe uma mensagem ao Fale Conosco, em:
https://*******
O envio de questionamentos através do serviço é feito através de preenchimento de formulário, de acordo com as opções fornecidas.
Se a mensagem de dúvida não puder ser classificada dentre a lista de assuntos disponibilizados, deve-se enviar a mensagem no item do Fale Conosco que mais se aproximar do tema a ser questionado.
Disponha desta ouvidoria sempre que julgar necessário, para encaminhar sugestões, reclamações, denúncias ou elogios relativos aos serviços prestados pelo Ministério da Economia ou pela Secretaria Especial da Receita Federal.