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Maracanaú - CE

17/06/2019 às 09:51

ID: 108220950

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Meu nome é Maria Vanderlea Marins Araujo, cpf*******,sou pensionista de alimentos de servidor federal do Ministerio da Saúde, o senhor francisco julimar araujo silva siape 0511928, ate hoje dia 17 não recebi o meu salario que saiu no dia 03 de junho de *******, procurei o banco do brasil e mim disseram que era problema no Ministerio da Saude Núcleo Estadual do Ceará, chegando lá procurei a senhora Raquel do setor de Ativos do Ministério da Sáude, ela mim informou que o problema era do Banco do Brasil, e ficam nessa jogando de um para o outro, e até hoje não foi resolvido nada e estou sem receber.

meu banco é do brasil agencia *******, na av Heráclito Graça-Aldeota e o Ministério da Súde fica na rua do rosário n ******* Centro, fortaleza Ceara, telefone*******.

OBS: 1-foi descontado no contra-cheque do titular e não mim pagaram, consultando a prévia de pagamento já está programado para descontar novamente.

OBS: fui 2 vezes no Banco do Brasil e 3 vezes no Ministério da Saúde



ONDE ANDA MEU PAGAMENTO? MIM AJUDEM

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Resposta da empresa

17/06/2019 às 16:06

Prezada Senhora Maria Vanderleaa,





Sua manifestação cadastrada no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV) foi encaminhada para o Ministério da Saúde, que utiliza sistema próprio (OuvidorSUS) para tratamento e acompanhamento das manifestações de ouvidoria.





Sua manifestação foi automaticamente cadastrada em nosso sistema, sob o protocolo nº 3171558.





Para acompanhar sua manifestação, você pode:


- Acessar o Portal da Saúde https://*******), clicar em “Contatos”, no canto superior direito da tela. Na página de atendimento ao cidadão, clicar em “Acompanhe o andamento de sua manifestação” e digitar login e senha enviados para o seu e-mail. Você também pode acessar diretamente a página de acompanhamento por meio do link: https://*******


ou ligar para o Disque Saúde ******* e informar o número de protocolo de sua manifestação. A ligação é gratuita de qualquer lugar do Brasil.





Por fim, informamos que a resposta da sua manifestação será encaminhada automaticamente para seu e-mail. A Coordenação-Geral da Ouvidoria-Geral do SUS agradece sua manifestação e se coloca à disposição para futuros contatos por meio do Disque Saúde - ******* ou Portal da Saúde https://*******).