Solicitação urgente de PB4/CDAM com viagem próxima e falha nos canais de atendimento.
Não resolvido
Uberlândia - MG
16/07/2026 às 11:30
ID: 254071389
URGÊNCIA: Pedido de PB4/CDAM sem resposta e viagem em 01/08 (Telefone 136 fora do ar)Texto: Olá. Solicito urgentemente a análise e emissão do meu certificado PB4/CDAM através da plataforma Gov.br. Meu embarque internacional está marcado para o dia 01/08/2026. Já esgotei todas as tentativas de contato pelos canais oficiais: o telefone 136 está permanentemente fora do ar e já enviei e-mails com os comprovantes de viagem para o setor responsável ([email protected]), mas não obtive nenhuma resposta humana ou andamento no processo. O PB4 é um direito meu garantido por acordo internacional. Preciso que a análise do meu protocolo seja realizada em caráter de urgência devido à proximidade do voo. Meu protocolo no Gov.br é o n [INSIRA SEU NÚMERO AQUI]. Aguardo retorno imediato.
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 02:23
O 136 nunca atende está sempre fora do ar reclamei do problema, e so colocaram o impedimento quase tres meses depois e resolveram so de duas pessoas e a terceira nao.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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