Ministerio do Exercito

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2023 às 09:37

ID: 164293959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde abril de ******* minha mãe, Marlene Souza Campos, que sofre de Doença de Alzheimer faz tratamento domiciliar com fisioterapeuta e fonoaudiólogo, conforme recomendação médica.
Desde então a FUSEX emite as guias de autorização de atendimento e minha mãe é descontada em R$*******,45 em seu contracheque, fora a contribuição mensal no valor de R$ *******,60 também descontados em seu contracheque todo mês.
Este mês qual não foi a minha surpresa, quando fui buscar as guias do mês de Maio, quando me informaram que não estão emitindo as guias por falta de verba. Achei muito inverossímel esta alegação. Pois ela paga por isto todo mês.
Ela não pode ficar sem o tratamento, pois a qualidade de vida dela fica comprometida e tem tido ótimos resultados, tanto para se alimentar, quanto para não atrofiar os músculos.
Gostaria de uma explicação plausível e uma solução para este caso já que nem pesoalmente e nem pelas vias de atendimento telefônico e e-mail eu tive respostas!