Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/07/2019 às 13:32

ID: 108226166

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde,



Estou já a 3 dias tentando ligar para a minha unidade de recursos humanos nos números **************, **************, **************.

NINGUÉM ATENDE!!!



Mandei vários emails para ******* e NINGUÉM RESPONDE.



Meu usuário esta bloqueado no Portal do Servidor - SIGEPE/SIAPENET.

Preciso acessar minha conta!!!



Será que alguém poderia me ajudar? Já que o outro canal de comunicação não funciona.



Obrigada.

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Resposta da empresa

11/07/2019 às 09:06

Prezado Senhor Alex,





Sua manifestação cadastrada no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV) foi encaminhada para o Ministério da Saúde, que utiliza sistema próprio (OuvidorSUS) para tratamento e acompanhamento das manifestações de ouvidoria.





Sua manifestação foi automaticamente cadastrada em nosso sistema, sob o número de *******.





Para acompanhar sua manifestação, você pode:


- Acessar o Portal da Saúde https://*******), clicar em “Contatos”, no canto superior direito da tela. Na página de atendimento ao cidadão, clicar em “Acompanhe o andamento de sua manifestação” e digitar login e senha enviados para o seu e-mail. Você também pode acessar diretamente a página de acompanhamento por meio do link: https://*******


ou ligar para o Disque Saúde ******* e informar o número de protocolo de sua manifestação. A ligação é gratuita de qualquer lugar do Brasil.





Por fim, informamos que a resposta da sua manifestação será encaminhada automaticamente para seu e-mail. A Ouvidoria-Geral do SUS agradece sua manifestação e se coloca à disposição para futuros contatos por meio do Disque Saúde - ******* ou Portal da Saúde https://*******).