App Carteira de trabalho digital falha

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2020 às 14:52

ID: 112149711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho tentando solicitar seguro desemprego e o app agora não deixa eu solicitar reanalise porque está com status "Aguardando análise".
No comentário está que meu pedido foi "indeferido" e pede para eu pedir para empresa dar baixa no sistema CNIS e após isso, solicitar reanálise no app carteira digital. Anexei o comprovante de que a empresa já deu baixa no CNIS, mas o app não deixa eu solicitar reanálise.
Já fui duas vezes no Ministério do trabalho, mandei vários e-mails e estou de mãos atadas por causa de um problema de sistema. Tento ligar nos números e não consigo falar nunca. Já faz 2 meses que estou sem trabalhar e precisando do meu beneficio que é meu direito.

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Resposta da empresa

18/09/2020 às 13:04

jjj

Réplica do consumidor

18/09/2020 às 16:29

que descaso. Estão de brincadeira.