Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2020 às 15:48

ID: 102363521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dei entrada no seguro desemprego pelo APP SINE no dia 20/03/******* e de primeiro momento apareceu a data e o valor das parcelas e agora sumiu, a notificação fica aguardando confirmação do posto e no telefone ******* fala que não tem atendente disponível e desliga já estou tentando ligar a uma semana sem parar e sempre isso. Preciso de um posicionamento.

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Resposta da empresa

03/04/2020 às 15:52

Olá Thaina,


Informamos que sua solicitação foi incluída e esta aguardando a analise do Posto do MTB (Ministério do Trabalho).
Qualquer dúvidas, solicitamos a gentileza de entrar em contato com a Central de Atendimento através do número *******.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cidadão

Réplica do consumidor

03/04/2020 às 16:20

Como disse, tô ligando tem mais de uma semana e não atendem.

Réplica da empresa

03/04/2020 às 16:57

Olá Thainá,

Informamos que a orientação para essa manifestação é de responsabilidade do MTB (Ministério do Trabalho)

Qualquer dúvida referente a situação do seu pedido de Seguro Desemprego deverá ser verificado com o Posto de Atendimento do Ministério do Trabalho ou entrar em contato através do número *******, a reclamação poderá ser registrada https://******* Integrada de Ouvidoria e Acesso a informação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cidadão