Livros não foram entregues
Respondida
Maricá - RJ
12/11/2023 às 15:17
ID: 175762767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 4 de outubro um combo de livros do Vinícius Iracet para a minha tia. Constava que a previsão para entrega seria até o dia 23/10. No entanto, passou do prazo, coisa muito estranha, porque paguei 35,00 de frete, um valor bem elevado para tanta demora. Passando do prazo, entrei em contato com os correios através de uma reclamação. Eles me informaram que simplesmente não acharam os livros no fluxo postal. Tentei entrar em contato com o Vinícius, mas o telefone disponível não funciona. Mandei mensagem no privado da rede social dele e da esposa e ninguém sequer leu ou respondeu. Preciso ou receber os livros ou ter o ressarcimento.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 16:14
Boa tarde, vimos agora a sua reclamação, vamos entrar em contato via whatsapp para resolver.