Péssimo pós venda
Resolvido
Brasília - DF
26/10/2023 às 09:07
ID: 174742173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de alguns ítens, vi que é uma empresa slow fashion mas gostaria de saber a data estimada de entrega. Mando e-mail, não respondem, mandei mensagem pelo instagram, deletaram.. esse tipo de postura me deixa preocupada se de fato entregarão as peças que comprei. Deveriam ter um melhor atendimento pós venda, esse tipo de atitude, além de me deixar desconfiada, me faz não querer comprar mais com a empresa e não indicar para ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2024 às 18:18
Olá, Renata! Tudo bem com você?
.O nosso prazo de produção é de 20 dias úteis como informado no site na descrição de todos os produtos, menus principal e https://******* enviamos um print confirmando que foi essa a peça escolhida por você. Passamos por alguns problemas, como contamos nesse post: https://******* mas lutamos para resolver e te enviamos o seu pedido. Esperamos que tenha amado as suas peças!
Qualquer outra dúvida é só entrar em contato com a gente!
Com carinho,
Equipe MinKa.
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 13:32
entendo a questão de ser uma empresa slow fashion, mas o pós venda é muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5