Não dá retorno sobre compra
Em réplica
Feliz - RS
27/11/2023 às 17:10
ID: 176822995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um vestido e enviei comprovante de pagamento por whatsapp, conforme indicado. A empresa não confirmou o recebimento do pagamento e não responde mensagens enviadas por e-mail e whatsapp. O período de entrega era de 8 a 19 dias e já faz mais de 20 dias e não obtive nenhuma confirmação.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 12:29
Olá, Vanessa!
Tudo bem com você?
O nosso prazo de produção é de 20 dias úteis como informado no site na descrição de todos os produtos, menus principal e auxiliares. Porém passamos por alguns problemas, como contamos nesse post: https://*******
Sentimos muito por esses problemas terem te afetado, mas lutamos para resolver e te enviamos o seu pedido.
Esperamos que tenha amado o seu vestido!
Qualquer outra dúvida é só entrar em contato com a gente!
Com carinho,
Equipe MinKa.
Réplica do consumidor
13/02/2024 às 19:07
Recebi a ******* de dois meses. O produto é muito bacana. Gostei!