Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

07/01/2024 às 02:59

ID: 179870467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz e paguei meu pedido em 12/11/******* e até hoje não teve nenhuma movimentação. Tentei contato por todos os meios disponibilizados e nada. Só recebi uma resposta automática, UMA VEZ, pedindo desculpas e dizendo que estavam com problemas e que o prazo era de 20 dias úteis. Mas esse prazo já passou faz tempo! E muito tempo! Depois disso não consegui mais contato, todas as minhas perguntas são completamente ignoradas, por email, whats, insta, face, messenger, nenhuma resposta. Nem código de rastreio recebi, aliás na consulta ao andamento do pedido ele continua parado no mesmo estágio do dia que pedi: pagamento recebido, só!

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 19:43

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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