Produto não entregue

Olá, Socorro!
Tudo bem com você?

O nosso prazo de produção é de 20 dias úteis como informado no site na descrição de todos os produtos, menus principal e auxiliares. Porém passamos por alguns problemas, como contamos nesse post: https://******* o que afetou toda a nossa produção e comunicação.

Sentimos muito por esses problemas terem te afetado, mas lutamos para resolver e te enviamos o seu pedido.
Esperamos que tenha amado as suas peças!

Qualquer outra dúvida é só entrar em contato com a gente!

Com carinho,
Equipe MinKa.

Olá equipe Minka, sim recebi a encomenda que estava atrasada, como foi a primeira compra fiquei preocupada e insegura, via e-mail não obtive nenhuma resposta das minhas duvidas sobre a demora na entrega.
Sobre a qualidade das peças e satisfação pela compra, quero deixar registrado que adoramos.
A qualidade da malha é ótima. A proposta da loja é muito boa e inovadora, os adesivos brindes que vieram com as peças fizeram maior sucesso.
Espero que as próximas compras não tenham intercorrências como dessa vez e que seja otimizada a comunicação com o cliente via e-mail, no sentido de responder aos chamados, pois reitera a importância da confiança nessa relação.

Att. Socorro Andrade