Vestido que não recebi.
Respondida
São José - SC
28/12/2023 às 21:48
ID: 179300513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, fiz uma compra de um vestido e até agora não recebi o rastreio, não respondem minhas mesagens no face, insta, e-mail.
Fiz a compra de 27/11/23 número da compra *******.
Na hora da venda mandaram mensagem me atenderam na hora e qdo finalizei simplismente não respondem.
Fiz o pagamento no cartão .
Indignada.
Att Márcia
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 12:38
Olá, Márcia!
Tudo bem com você?
O nosso prazo de produção é de 20 dias úteis como informado no site na descrição de todos os produtos, menus principal e auxiliares. Porém passamos por alguns problemas, como contamos nesse post: https://******* o que afetou toda a nossa produção e comunicação.
Sentimos muito por esses problemas terem te afetado, mas lutamos para resolver e te enviamos o seu pedido.
Esperamos que tenha amado o seu vestido!
Qualquer outra dúvida é só entrar em contato com a gente!
Com carinho,
Equipe MinKa.