Sempre compro no site os pedidos chegam. Dessa vez fiz uma compra e estou aguardando há 5 dias e nada.
Resolvido
Piedade - SP
29/07/2026 às 19:31
ID: 255168523
Sempre compro na Minotauro Company, os pedidos chegam com altíssima qualidade, produtos originais e que sempre duram bastante. Dessa vez fiz uma compra e estou aguardando há 5 dias um envio que paguei sedex para chegar mais rápido. fiz o pedido dia 06/07, hoje é 11/07 e não há atualizações. O suporte e facilidade na comunicação com a empresa as vezes deixam a desejar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 19:39
Olá,
Primeiramente agradecemos o seu contato e a preferência em sempre comprar conosco.
Recebemos seu contato a respeito do seu vale compras.
Como explicado via canal de atendimento, pedidos realizados após às 16h são enviados no próximo dia útil, e como o prazo incluiu final de semana, seu pedido foi despachado na segunda-feira, estando dentro do prazo e logo logo sairá para entrega.
Esperamos que esteja tudo resolvido da melhor forma e que já já receba seu pedido como sempre dentro do prazo.
Se tiver mais alguma dúvida, não deixe de entrar em contato através de um de nossos canais de atendimento.
WhatsApp (10h - 19h): (21) 99902-7997
E-mail (24h): [email protected]
Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida a respeito do seu pedido.
Atenciosamente,
Minotauro Company.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 19:42
Excelente serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10