Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido
Não respondida
Guapimirim - RJ
06/06/2026 às 16:56
ID: 250684501
Fiz uma compra no dia 30/05/2026, totalizando R$ 337,97 devido a taxas de parcelamento e entrega, o total foi para R$ 385,66. A opção de frete escolhida especificava que o frete escolhido (opção mais rápida disponível) me garantia entrega em até 7 dias úteis. Porém até hj (06/06/2026) o status do meu pedido no site consta em separação, sequer foi faturado, tentei contato via WhatsApp através do contato disponível no site porém não me responderam até o dia de hoje. Quero que a empresa despache meu pedido o quanto antes e disponibilize as informações de rastreio.