Não comprem! Empresa enganosa! Não enviam e não reembolsam o valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bariri - SP

17/08/2023 às 16:39

ID: 170340769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um produto que deveria ter sido enviado no início de junho.
Depois de não enviarem, entrei em contato perguntando a respeito do mesmo e disseram que estava em falta e que fariam o reembolso se não chegasse até o fim de julho.
Aguardei e nada! Fiz a solicitação do reembolso e passei a chave pix e não me reembolsadas até hj, dia 17 de agosto, ou seja, mais de 2 meses depois!

Ou seja, vendem produtos que não tem estoque, não se importam de avisar o cliente dos problemas (relacionamento com o cliente é horrível), e o pior: dizem que vão realizar o reembolso e nada!
O jeito é abrir um BO contra a empresa, pois os produtos não são baratos!

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Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 17:26

Incriveis 4 meses depois eles enviaram o produto, mesmo depois de ter solicitado o reembolso milhares de vezes. E o pior, ainda paguei taxa para liberar na alfândega

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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