Não recebi minha encomenda e não tive resposta da empresa!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/03/2023 às 14:52

ID: 161440259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra nessa loja de Minoxidil no dia 27/11. Depois chegou um e-mail dizendo que a empresa estava com um problema de logística na alfandega e me mandaram um e-mail solicitando um prazo de 3 meses para aguardar e resolver o possível transtorno.

Até hoje não tive resposta, estou tentando entrar em contato pelos canais de comunicações mas não respondem nada!!!

Queria muito receber meu produto ou pelo menos ter uma posição do mesmo.

Estou muito insatisfeito com a empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/04/2023 às 11:02

Ainda esta no prazo solicitado para resolução, mencionado no e-mail enviado dia 07/01.

Réplica do consumidor

05/04/2023 às 18:58

Essa é a posição que vocês vão me dar?