Não recebi minha mercadoria

Em réplica
Altamira - PA
04/04/2023 às 11:30
ID: 162259331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 01/12/******* efetuei uma compra nesta empresa e até hoje não recebi minha mercadoria. No dia 07/01/******* eles enviaram um e-mail informado que os pedidos haviam sido retidos e deram o prazo de três meses para o envio.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 10:59
Ainda esta dentro do prazo solicitado para resolução, todas informações foram enviadas em seu email.
Réplica do consumidor
17/06/2023 às 09:19
O prazo dado foi de 90 dias ou seja 3 meses já se passaram mais de 6 meses