Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido não recebido
Não respondida
Campinas - SP
02/07/2026 às 11:55
ID: 252903821
Realizei uma compra no dia 24 de junho de 2026 e até hoje estou totalmente "no escuro" em relação a tudo!
É extremamente frustrante realizar uma compra, não receber sequer um código de rastreamento, não obter resposta pelos canais de atendimento e ainda enfrentar atraso na entrega sem qualquer explicação.
A falta de comunicação e de transparência transmite total descaso com o consumidor e levanta sérias dúvidas sobre a credibilidade da empresa.
Espero uma solução imediata, com informações claras sobre o meu pedido ou o devido cancelamento e reembolso. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.