Não dão retorno sobre a troca e nem respondem wpp.
Respondida
Paranavaí - PR
12/07/2023 às 16:11
ID: 168096017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 5 pares de tênis, dos quais estão com a numeração errada e com alguns defeitos de fábrica. Mandei mensagem no wpp e o atendente disse que ia falar com o estoque e que logo me daria um retorno e até agora nada! Já mandei mensagem, áudio, liguei e nada também. Quero um parecer da loja sobre os tênis e essa falta de comprometimento com o cliente.
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Resposta da empresa
15/07/2023 às 02:34
Olá tudo bem?
Nós sempre realizamos a troca para todos os nossos clientes.
Nosso Whatsapp de atendimento é o*******, que é o numero que está no site.
Muitos clientes estavam entrando em contato com numero desatualizado por isso não estava tendo retorno nosso.
Também atendemos no Instagram, @minumultis_outlet e não deixamos nenhum cliente sem resposta.
Pode entrar em contato conosco que iremos realizar a troca para você sem nenhum problema.