Produto nunca chega
Respondida
Mogi-Mirim - SP
28/06/2023 às 12:11
ID: 167242455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #44318396 a mais de um mês e não recebi até hoje. Rastramento ******* no Correios não existe.
Estou fazendo um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] pois no site da empresa informa de 2 a 7 dias úteis pra receber. [Editado pelo Reclame Aqui]
Obrigado
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Resposta da empresa
07/07/2023 às 00:04
Já solucionamos o seu problema no chat do Whatsapp!
Confirma aqui no Reclame aqui por favor!
Seu caso, foi a falta de um tênis Dunk travis Scoot, que faltou em nosso estoque e por isso ele não foi enviado. Com isso realizamos a troca do seu tênis por outro modelo.
Também já retiramos o tênis Travis Scoot do site para não atrasar os pedidos de nenhum cliente até que chegue reposição do mesmo.
Desde já, lamentamos pelo ocorrido.
Qualquer duvida entre em contato com nosso suporte via Whatsapp, o atendimento é por ordem de chegada, por favor envie a mensagem é aguarde a resposta para que seja atendido mais rápido.