Compra não recebida e dificuldade em obter estorno e contato.

Em réplica
Santaluz - BA
14/10/2025 às 10:23
ID: 229285683
Efetuei uma compra dia 06/05/2025 e não recebí o produto, tentei pedí o estorno do valor mais não consegui nem o estorno e nem contato ou explicação.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 15:24
Prezado, nossa equipe já está em contato com o senhor por um canal de atendimento e o mesmo será solucionado por lá. Dentro de alguns minutos nossa equipe já vai entrar em contato com você. Att
Minuto Box
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 13:36
Ainda não entraram contato continuo no aguardo.