Reembolso pendente da compra Minuto Box

Prezado Cliente, tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Queremos informar que sua solicitação já está em análise e todas as providências necessárias estão sendo tomadas para resolver sua demanda, seja com a finalização do envio do seu pedido ou com a devolução integral do valor pago.

Reforçamos nosso compromisso com a solução e informamos que até o dia 22/08/******* sua situação estará completamente resolvida, dentro do prazo legal e com todos os registros devidamente formalizados.

Nosso time de atendimento e setor responsável já estão acompanhando o seu caso com prioridade.

Estamos à disposição para dúvidas ou qualquer outro suporte através do nosso canal oficial de atendimento:
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Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe Minuto Box

desde de 22 de março estou no aguardo.
Continuo

infelizmente estamos em um ciculo vicioso,onde eu digo que não recebi meu reembolso e a Minuto Box manda uma resposta mandando eu aguardar e nunca realiza meu reembolso. Fala para eu enviar a chave pix no e-mail deles ,já enviei várias vezes e desde de MARCO que https://******* o próximo passo?