Recebimento indevido de acionamento de seguro e insistência em contato via WhatsApp

Olá Eduardo, bom dia!
Espero que esteja bem.

Recebemos sua manifestação e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação com o recebimento de mensagens sobre seguros após a sua solicitação de descadastramento. Analisamos o seu histórico para garantir que a sua privacidade seja respeitada.

Esclarecemos que o pedido de exclusão dos seus dados de nossa base de contatos foi recebido e iniciado prontamente. No entanto, a efetivação dessa baixa nos sistemas de envios automáticos passa por um período de processamento de até 5 dias úteis. As mensagens enviadas ocorreram justamente durante essa janela de atualização.

Como esse prazo de processamento terminou no dia 08/07/2026, confirmamos que a exclusão foi concluída com sucesso e nenhuma nova comunicação de ofertas será direcionada a você.

Agora que esclarecemos o fluxo do sistema e garantimos o bloqueio dos envios, conto com a sua avaliação na página do Reclame Aqui. A sua nota é referente ao meu atendimento individual e é fundamental para o meu desenvolvimento.

Em caso de dúvidas adicionais, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais: https://www.creditas.com/canais-de-atendimento.

Abraços,
Time Creditas