Regularização de pendência financeira (Serasa) Contrato n *****
Respondida
Campinas - SP
18/05/2026 às 09:39
ID: 248929273
Prezados, identifiquei em meu CPF um registro de pendência financeira na base de dados da Serasa Experian inserido por esta instituição.Seguem os dados do registro:Contrato n: *****Vencimento original: *****Valor original: R$ 79,23Tentei contato pelos canais de atendimento telefônico, mas não obtive sucesso para falar com um atendente. Como tenho interesse em regularizar a situação, solicito o envio do boleto atualizado com data de vencimento para o dia *****.Considerando o tempo decorrido e meu interesse em quitar o débito à vista, gostaria de verificar se há algum desconto ou abatimento de juros aplicável para o pagamento nesta data.Fico no aguardo do documento e das informações de desconto por este canal ou pelo e-mail cadastrado.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:10
Camila,
Por gentileza, entrar em contato pelo nosso canal oficial de atendimento via Whatsapp pelo número (11) 99876-5432. Neste canal você poderá negociar sua dívida diretamente com o departamento responsável pelos débitos em aberto. Ao entrar no atendimento, escolha a Opção "Não sou cliente", pois como seu contrato está descontinuado, não será possível identificar pelo número do CPF/CNJ do contratante.Aguardamos seu contato em nosso WhatsApp. Equipe Minutos