Atraso na entrega e falta de solução para endereço com 'S/N' no pedido da Mioche
Resolvido
Dona Inês - PB
08/01/2026 às 11:23
ID: 237037353
Realizei uma compra no site da Mioche no dia 25/12 e até o momento não recebi qualquer informação sobre envio ou código de rastreio.
Ao entrar em contato com o atendimento, fui informada de que o pedido estaria com problema por falta de número no endereço. No entanto, o endereço foi preenchido corretamente como S/N, com referência clara de ser uma lanchonete, o que é plenamente válido.
A empresa não apresentou solução concreta, apenas justificativa, e sigo sem informações sobre a localização do produto.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 13:55
Olá, Joyce Felipe !
Já entramos em contato contigo pelo whatsapp e em breve seus produtos chegarão. Pedimos desculpas pela falha em nosso sistema, mas estamos disponíveis para te ajudar.
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 14:53
Problema resolvido, atendente bastante atencioso(a) e empenhado em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10