Falta de resposta para solicitação de troca dentro do prazo

Em réplica
Recife - PE
22/12/2025 às 10:24
ID: 235544367
Já mandei mensagem por e-mail e WhatsApp fornecidos pelo site na tentativa de fazer uma troca, mas ninguém me responde. O prazo acaba hoje e ficarei sem resposta?
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:24
Bom dia, Evi! Espero que esteja tudo bem. Poderia nos informar se a compra foi realizada pelo site?
Ficaremos no aguardo para que possamos prosseguir com a sua solicitação.
Mioche
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 11:47
A compra foi feita pelo site há 1 mês