Moscatel Miolo sem gás: decepção com a qualidade do produto

Bom dia, Suzana,

Tudo bem?

Informamos que foi aberto o chamado de atendimento n *****.

Analisamos as imagens enviadas e consultamos nossa equipe de enólogos para verificar a possibilidade de divergência no lote do produto. Após a avaliação, não foi constatada qualquer irregularidade, tanto no lote quanto no espumante em questão.

Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido um problema pontual com a unidade adquirida, possivelmente relacionado à etapa de logística, como armazenamento ou transporte do produto.

Como forma de reposição, providenciaremos o envio de uma unidade do referido produto.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe SAC