Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Biritiba-Mirim - SP

18/06/2023 às 11:16

ID: 166634621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz 2 compras na MIORAZ via oneline , dias 17 e 18/junho/23 ref. Sapatenis. Vem mensagem: cartão de crédito NEGADO ou PEDIDO FOI ENTREGUE MAS NAO HOUVE PAGAMENTOS. SÓ ACONTECE COM ESSA EMPRESA. Espero q nao tenha ocorrido o debito na minha indevidamente. MUITO ESTRANHO

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2023 às 13:37

Olá!
Tudo bem?
A Mioraz é marca da empresa Nova Zelândia Moda Ltda. É e-commerce brasileiro atuando a mais de cinco anos no mercado de sapataria masculina.
Sempre tivemos em nossos valores a seriedade e compromisso com clientes.
Em toda área comercial da empresa, usamos sistemas que realizam análises para aprovação ou reprovação de crédito. São informações contratadas em formato de Score de Crédito, indicados automaticamente pelo sistema e que liberam ou não a venda assim como fazem muitas empresas de e-commerce pelo Brasil. Nada de estranho.
Estamos à disposição pelo e-mail https://*******
Grato pela compreensão.