Atraso na entrega e não recebimento de sondas perineais compradas em novembro.
Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2026 às 19:15
ID: 239681317
Em novembro realizei a compra de sondas perineais, Porém não foi entregue da forma correta, não identificaram o endereço e a encomenda ficou por poucos dias no correio e quando fui retirar a encomenda tinha voltado para o endereço do remetente. Desde novembro Estou entrando em contato com eles para que este pacote volte até o meu endereço correto E até hoje a minha compra não foi efetivada pois não recebi a sondas. O pacote foi pago mas não foi recebido até a data de hoje .Aguardo retorno o quanto antes
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:47
Olá, Josiane.
Agradecemos por registrar sua manifestação. Informamos que realizamos contato telefônico, no qual pudemos esclarecer a situação, sendo muito bem recebidos durante o atendimento o que agradecemos.
Conforme combinado, seu pedido será enviado hoje pelos Correios, com o código de rastreamento *****, para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e seguiremos acompanhando o envio para garantir que tudo ocorra conforme o esperado.
Atenciosamente,
Equipe Miotec
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 15:00
Entraram em contato comigo e já recebi as sondas. Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10